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信件标题:  校园公交车司机态度恶劣 受理单位:  书记信箱
信件类型:  投诉受理 服务类别:  其他--其他
提交时间:  2024-09-22 22:21:07 处理时间:  2024-09-29 11:08:19
点击次数:  163 提问者身份:  学生
信件内容:  9月22日晚 我吃饭后肚子疼想坐校园公交车回宿舍 我在东门 宿舍在南门 于是 我和朋友去公交车停车点 我们前面还有三个人 而那辆车的位置 不多了 还有两三个空位 所以 我和朋友决定去做另一辆 而另一辆的司机 叫我们去最外面那一辆 我们就过去了 到了那里 那个司机(50岁左右)态度特别恶劣 说我们去最里面那辆 我们说 那个已经满了 他说你没看怎么知道 都是喊叫着说的 我们就说 那辆已经满了 他还是不让我们上车 我就说 那我就不坐了。就走了 那个司机就开始喊 骂人 说 caonima 你还不是想si caonimade 我们没有理就走了没有任何一句回骂 回去的路上我就觉得很委屈 因为 我从家里到学校两千多公里 我不是来受这种司机的委屈的 我希望学校能提高选拔校园司机的标准 不要招一些 没有素质的人 给我们学校抹黑 谢谢书记 我知道我可能是打扰到您了。但是我不想让其他和我一样的女孩受伤
姓  名:  林* 处理状态:  已处理
回复内容:  

同学:

      你好!

       对于你所反映的922日晚校园摆渡车司机骂人的问题,926日保卫部接到投诉件后即刻调查。经核实,922日晚942分,你和同伴在东门乘坐摆渡车,司机杨某提醒你们先坐满第一台,因你想和同伴坐一起,所以坐上了第二台车,司机杨某认为你们影响了第一台车的发车时间,双方发生了语言争执(在此过程中,杨某思想固执,坚持要你们去乘坐第一台车,语言、语调完全不符合服务者的身份,不尊重你们的选择),你和同伴选择放弃乘坐后,你先说司机有神经病(你同伴反馈给保卫部的情况),司机回骂了你(据其他证人反应的是你们对骂)。保卫部已责令承包者严肃处理司机杨某,杨某不仅素质低还完全没有服务意识,保卫部将加强对杨某的监管,如再次发现杨某有服务意识不高的情况,坚决要求承包者开除杨某。

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