| 同学： 你好！ 对于你所反映的9月22日晚校园摆渡车司机骂人的问题，9月26日保卫部接到投诉件后即刻调查。经核实，9月22日晚9时42分，你和同伴在东门乘坐摆渡车，司机杨某提醒你们先坐满第一台，因你想和同伴坐一起，所以坐上了第二台车，司机杨某认为你们影响了第一台车的发车时间，双方发生了语言争执（在此过程中，杨某思想固执，坚持要你们去乘坐第一台车，语言、语调完全不符合服务者的身份，不尊重你们的选择），你和同伴选择放弃乘坐后，你先说司机有神经病（你同伴反馈给保卫部的情况），司机回骂了你（据其他证人反应的是你们对骂）。保卫部已责令承包者严肃处理司机杨某，杨某不仅素质低还完全没有服务意识，保卫部将加强对杨某的监管，如再次发现杨某有服务意识不高的情况，坚决要求承包者开除杨某。 |
